免责声明:本文为 Unable to log in to the root account of vCenter Server Appliance (2069041) 的翻译版本。尽管我们会不断努力为本文提供最佳翻译版本,但本地化的内容可能会过时。有关最新内容,请参见英文版本。
- 登录 VMware vCenter Server Appliance 的 root 帐户失败。
- vCenter Server Appliance 5.5 和 6.0 的 root 帐户被锁定。
本文提供重置 vCenter Server Appliance的 root 密码步骤。
当本地帐户密码过期时会出现此问题。
注意:在 vCenter Server Appliance 5.5 和 6.0 中,默认情况下,本地帐户密码会在 90 天后过期。
注意:在 vCenter Server Appliance 5.5 Update 1 中,密码会在 90 天后过期。但是,在密码到期后,您可以通过控制台登录然后更新密码。
要解决此问题,请通过重新启动 vCenter Server Appliance 重新激活帐户,并修改 GRUB 引导加载程序中的内核选项获取 root shell。
注意:如果无法通过控制台、Secure Shell 和虚拟设备管理界面 (VAMI)(vCenter Server Appliance 5.5 和 6.0 Update 1)访问 root 帐户,则说明 root 帐户已由于密码过期而失效。
- 使用 vSphere Client 重新引导 vCenter Server Appliance。
- 出现 GRUB 引导加载程序后,按空格键禁用自动引导。
注意:打开电源后,虚拟机只需很短时间即可退出 BIOS/EFI 并启动客户机操作系统。打开电源后,您可以调整引导延迟或强制虚拟机进入 BIOS 或 EFI 设置屏幕。有关详细信息,请参见 VMware vSphere 5.5 Single Host Management Giode 中的“在 vSphere Client 中延迟引导顺序”部分。
- 键入p访问设备引导选项。
- 输入 GRUB 密码。
注意:
- 如果部署 vCenter Server Appliance 时未在虚拟设备管理界面 (VAMI) 中编辑 root 密码,则默认 GRUB 密码为 vmware。
- 如果使用 VAMI 重置了 vCenter Server Appliance 的 root 密码,则 GRUB 密码为上次在 VAMI 中为 root 帐户设置的密码。
- 使用方向键突出显示 VMware vCenter Server Appliance 并键入e编辑引导命令。
- 滚动到第二行以显示内核引导参数。
- 键入e 编辑引导命令。
- 将 init=/bin/bash 附加到内核引导选项。
- 按 Enter。将重新显示 GRUB 菜单。
- 键入b启动引导过程。系统引导到 Shell。
- 运行 passwd root 命令重置 root 密码。
- 运行 reboot 命令重新启动设备。.
注意:如果运行 reboot 命令无法重新启动设备,则运行以下命令:
mkfifo /dev/initctl
reboot -f
重要事项:要防止将来出现 root 帐户锁定和保留密码过期功能,请参见 How to prevent forced lockout when the root account is still active (2147043)。
注意:如果 root 帐户锁定了很长时间,这可能是因为消息日志的增长导致空间已满。